ხშირად დასმული კითხვები
გასაგები პასუხები ციფრულ QR-მენიუზე, ტარიფებზე, მაღაზიებზე, შეკვეთებსა და ანგარიშის შესაძლებლობებზე — იმის მიხედვით, როგორ მუშაობს WebQRMenu რეალურად.
ტარიფები და ფასები
WebQR Menu-ის ლიმიტები ტარიფზეა დამოკიდებული და გეგმის მიხედვით იზრდება:
- Starter — 1 მაღაზია, 2 კონტენტის ნაკრები, 10 მაგიდა, 3 მიმტანი; თვეში 200-მდე შეკვეთა; კალათა, მიმტანის გამოძახება, მაგიდის QR-კოდები და შეკვეთები კაბინეტში
- Premium — 3 მაღაზია, 6 კონტენტის ნაკრები, 15 მაგიდა, 10 მიმტანი; ულიმიტო შეკვეთები
- Business — 8 მაღაზია, 16 კონტენტის ნაკრები, 40 მაგიდა, 20 მიმტანი; ულიმიტო შეკვეთები; საკუთარი დომენები
- Enterprise — 15 მაღაზია, 30 კონტენტის ნაკრები, 100 მაგიდა, 50 მიმტანი; ულიმიტო შეკვეთები
სამუშაო სივრცეები: Premium — 1 და 5-მდე წევრი, Business — 10-მდე და 25 წევრი, Enterprise — 50-მდე და 50 წევრი. Starter-ზე შექმნა მიუწვდომელია. მაღაზიები და კონტენტის ნაკრებები მენიუს აწყობს, მაგიდები კი მაგიდის QR-კოდებსა და კაბინეტის შეკვეთებს უკავშირდება. თითო მაღაზიას 2 კონტენტის ნაკრები ეკუთვნის. ლიმიტის მიღწევისას წაშალეთ გამოუყენებელი ელემენტები ან აირჩიეთ უფრო მაღალი ტარიფი.
ხელმისაწვდომია ყოველთვიური და წლიური გამოწერები (წლიური — გადახდა 10 თვისთვის, 2 თვე უფასოდ).
გადახდა: საბანკო ბარათები (Visa, Mastercard) Paddle-ის მეშვეობით.
უსაფრთხოება: გადახდის მონაცემები მუშავდება Paddle-ის მხრიდან; ჩვენი სერვერი არ ინახავს ბარათის მონაცემებს.
გამოწერის ფასები მითითებულია USD-ში. ტარიფების გადახდა ბარათით მიდის Paddle-ით — ბარათის მონაცემებს საკუთარ სერვერებზე არ ვინახავთ.
გამოწერა გადახდილი პერიოდის ბოლოს ავტომატურად განახლდება (თვეში ან წელიწადში ერთხელ). ავტომატური განახლების გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ — მიმდინარე გადახდილი პერიოდი დასრულების თარიღამდე აქტიური დარჩება.
- წლიური → ყოველთვიური: ახლა არაფერი ირიცხება. წვდომა რჩება გადახდილი წლის ბოლომდე. პირველი ყოველთვიური გადახდა — როცა ეს წელი დასრულდება. ამის შემდეგ გამოწერა იგანახლება ყოველ თვეს.
- ყოველთვიური → წლიური: სრული წლიური გადახდა ირიცხება დაუყოვნებლივ; მიმდინარე თვის დარჩენილი დღეები ინახება. გამოწერა გადადის წლიურ ტარიფზე, შემდეგი გადახდა — ერთი წლის შემდეგ.
- ტარიფის გაზრდა (მაგ., Premium → Business): მოქმედებს ფასდაკლება მიმდინარე გამოწერის გამოუყენებელ დღეებზე; საბოლოო თანხა ტარიფის ბარათზე ჩანს.
- ტარიფის შემცირება (მაგ., Business → Premium): ახალი ტარიფის სრული ღირებულება იფარება, დარჩენილ დღეებზე ფასდაკლების გარეშე. მიმდინარე გამოწერა უქმდება, ახალი კი გადახდის შემდეგ იწყება.
- დაბეჭდილი QR-კოდი არ იცვლება. მენიუს ხელმისაწვდომობა დაკავშირებული მაღაზიისა და კონტენტის ნაკრების აქტიურობაზეა დამოკიდებული; კვოტის გადაჭარბებისას ზოგიერთი რესურსი შეიძლება დეაქტივირდეს.
გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ კაბინეტში, განყოფილებაში გამოწერა, ჯარიმის გარეშე:
- წვდომა შენარჩუნდება — გადახდილი პერიოდის ბოლომდე
- ავტომატური განახლება — გაუქმებისას ითიშება
- გამოუყენებელი პერიოდის თანხა არ ბრუნდება; გამოწერის განახლება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.
გადახდილი პერიოდის დასრულების შემდეგ ანგარიში გადადის Starter-ზე. Starter მოიცავს 1 QR-მენიუს, 1 მაღაზიას, 2 კონტენტის ნაკრებს, 10 მაგიდას, 3 მიმტანს და თვეში 200-მდე შეკვეთას. ახალი მენიუს რესურსების შექმნა ამ ლიმიტებით იზღუდება. ლიმიტზე მეტი მაღაზიები და კონტენტის ნაკრებები დეაქტივირდება და 30 დღეში სამუდამოდ იშლება, თუ მანამდე არ აღდგება.
ფუნქციები და ხელსაწყოები
სამუშაო სივრცეები რესტორნის გუნდს მაღაზიების, მენიუების, მაგიდებისა და შეკვეთების ერთობლივად მართვაში ეხმარება. ლიმიტი ტარიფზეა დამოკიდებული: Premium — 1 სივრცე და 5-მდე წევრი, Business — 10-მდე სივრცე და თითოში 25-მდე წევრი, Enterprise — 50-მდე სივრცე და თითოში 50-მდე წევრი. Starter-ზე სივრცის შექმნა მიუწვდომელია.
შესაძლებლობები:
- საერთო სივრცე რესტორნის გუნდისთვის
- როლები: მფლობელი, ადმინისტრატორი, რედაქტორი, ოპერატორი
- მენიუს, მაგიდებისა და შეკვეთების ერთობლივი მართვა
- მენიუს სკანებისა და შეკვეთების საერთო ანალიტიკა
სამუშაო სივრცეში QR-მენიუს, მაღაზიების, კონტენტის ნაკრებების, მაგიდების, მიმტანებისა და შეკვეთების ცალკე ტარიფული ლიმიტები მოქმედებს.
დიახ, Business-ზე (5-მდე დადასტურებული ჰოსტნეიმი) და Enterprise-ზე (50-მდე). Starter-სა და Premium-ზე საკუთარი დომენები არ შედის.
დომენის კაბინეტში დამატებისა და DNS (CNAME) შემოწმების შემდეგ სტუმრის მენიუს გვერდები შეიძლება გაიხსნას თქვენს ჰოსტნეიმზე (მაგ. menu.yourbrand.com).
QR-მენიუ შეიძლება ჩამოტვირთოთ ბეჭდვისთვის ფორმატებში PNG, JPG, SVG, PDF და EPS — ტარიფის მიხედვით. ასევე შეიძლება ბეჭდვა ბრაუზერიდან (A4).
უფრო მაღალ ტარიფებზე ვექტორული ფორმატები და უფრო დიდი ზომებია: Starter-ზე რასტრული ფორმატები 1024×1024-მდე; ფასიანზე — SVG/PDF/EPS და რეზოლუცია 4096×4096-მდე.
WebQRMenu არ ათავსებს მესამე მხარის რეკლამას სტუმრის მენიუს გვერდებზე და კაბინეტში. მენიუს გვერდებზე წარწერა «Powered by WebQR Menu» არ ჩანს Business და Enterprise-ზე. ზოგიერთ სამსახურებრივ გვერდზე (პაუზა, პაროლით შესვლა და ა.შ.) წარწერა შეიძლება გამოჩნდეს Starter-ზე.
ანგარიში და მხარდაჭერა
უსაფრთხოებისთვის პირადი კაბინეტი მიუწვდომელია, სანამ ელფოსტა არ დადასტურდება. რეგისტრაციისთანავე ხელმისაწვდომია მხოლოდ ვერიფიკაცია — მაღაზიები, მენიუ, მაგიდები და შეკვეთები დახურულია მისამართის დადასტურებამდე.
დაადასტურეთ მისამართი წერილში ბმულით ან ექვსნიშნა კოდით ვერიფიკაციის გვერდზე. დადასტურების შემდეგ იხსნება სრული კაბინეტი, ხოლო ლიმიტები თქვენს ტარიფს შეესაბამება.
WebQRMenu უზრუნველყოფს მონაცემთა უსაფრთხოების მაღალ დონეს:
- შიფრაცია — მთელი ტრაფიკი დაცული HTTPS-ით მიდის
- მონაცემთა შენახვა — მენიუ, კერძების ფოტოები და პარამეტრები დაცულ საცავშია
- წვდომის კონტროლი — მაღაზიები და მენიუ ხელმისაწვდომია მხოლოდ შესვლის შემდეგ
რეკომენდაცია: მენიუში არ განათავსოთ კონფიდენციალური მონაცემები (პაროლები, PIN, ბარათის სრული ნომრები).
WebQRMenu ანგარიშზე წვდომის აღდგენა:
- გამოიყენეთ აღდგენის ფორმა — შესვლის გვერდზე
- შეამოწმეთ ელფოსტა — წერილი შეიძლება სპამში იყოს
- შეამოწმეთ მისამართის სისწორე
- დაელოდეთ 5–10 წუთს — წერილები შეიძლება დაიგვიანოს
თუ წერილი არ მოდის:
- დაამატეთ [email protected] კონტაქტებში
- შეამოწმეთ Spam და Promotions საქაღალდეები
- მიმართეთ მხარდაჭერას თქვენი ელფოსტით
WebQRMenu მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია:
- Email — [email protected]
- კონტაქტის ფორმა — კონტაქტების გვერდზე
მიმართვამდე: დეტალურად აღწერეთ პრობლემა და შეძლებისდაგვარად დაურთეთ სკრინშოტები.